CLICA
Implementing Cisco Collaboration Applications
Descrizione Corso
La formazione Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA) ti insegna le conoscenze e le competenze per configurare e risolvere i problemi di Single Sign-On (SSO), Cisco Unity Connection e Cisco Unity Express e dei client delle applicazioni. Gli argomenti trattati includono la semplificazione delle procedure di comunicazione, il rafforzamento delle misure di conformità e il potenziamento dei sistemi e dei dispositivi di comunicazione. Questo corso ti fa guadagnare anche 40 crediti di formazione continua (CE) per la ricertificazione.
Programma del Corso
- Integrazione della connessione Cisco Unity
- Gestori delle chiamate di Cisco Unity Connection
- Modulo 3: Risoluzione dei problemi di connessione Cisco Unity
- Modulo 4: SSO per applicazioni Cisco Unified Communications
- Modulo 5: Cisco IM e presenza e messaggistica cloud
- Modulo 6: Cisco IM e Presence e personalizzazione di Jabber
- Modulo 7: Archiviazione dei messaggi di conformità di Cisco IM e Presence
- Modulo 8: Risoluzione dei problemi dell'app Webex
- Modulo 9: Cisco Unified Attendant Console
- Modulo 10: Registrazione e monitoraggio delle chiamate
Durata e Struttura
Il corso ha una durata complessiva, suddivise in:
· 5 giorni di Lezione Instructor-led e 3 giorni di Self Learning
· Hands-on experience, attività di laboratorio.
Sessioni Live Instructor Led: da remoto o in presenza presso una delle nostre sedi .
* lezioni Live Instructor Led: teoria e pratica con l’interazione tra docente e partecipanti in modalità ibrida conciliando partecipanti in presenza e a distanza tramite nuove risorse didattiche come Video wall e Webex Contact Center tra altre.
Dettagli Certificazioni
Cisco Certified Specialist- Implementazione di applicazioni di collaborazione
Condizioni di Iscrizione
Prerequisiti:
Sono consigliante le seguenti competenze e abilità
- Conoscenza di base delle tecnologie di rete
- Nozioni di base su voce e video
- Esperienza con Cisco Unified Communications Manager, inclusi dial plan per singolo sito, singolo gateway PSTN e trunk SIP.
- Conoscenza di base delle tecnologie di rete
La quota di partecipazione ai corsi è relativa a : lezioni Live Instructor Led con Lab Cisco dedicati, Materiale ufficiale - Digital Kit CLP (scaricabile e in inglese) e certificato ufficiale CLP di conclusione del corso.
Quota corso: € 3100,00